Mesafeli Satış Sözleşmesi

1000 TL Üzeri Ücretsiz Kargo

Kapıda Ödeme İmkanı 24 Saat İçinde Kargoda

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme tarafları:

SATICI
Ünvanı: Kubdesign
Adres: (SATICI ADRESİNİZİ YAZIN)
Vergi No / MERSİS No: (VARSA)
Telefon: 0 (554) 117 99 52
E-posta: info@kubdesign.com.tr

Bundan sonra kısaca “SATICI” olarak anılacaktır.

ALICI
Adı Soyadı / Unvanı: (ALICI BİLGİLERİ)
Adres: (TESLİMAT ADRESİ)
Telefon: (TELEFON)
E-posta / Kullanıcı Adı: (E-POSTA/KULLANICI ADI)

Bundan sonra kısaca “ALICI” olarak anılacaktır.

Taraflar işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni (bundan sonra “Sözleşme”) okuyup kabul ettiklerini beyan ederler.

2. TANIMLAR

Bu Sözleşme’de geçen terimler aşağıdaki anlamları taşır:
- Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
- Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
- Site: SATICI’ya ait internet sitesi (kubdesign.com.tr veya SATICI tarafından işletilen ilgili e-ticaret adresi).
- Mal: Sipariş konusu taşınır eşyalar, dijital içerikler ve benzeri ürünler.
- Sipariş Veren: Site üzerinden ürün talep eden gerçek veya tüzel kişi.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın Site üzerinden sipariş ettiği ürün(ler)in satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakları ve tarafların hak ile yükümlülüklerini düzenler.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYAT

özleşmeye konu ürün(ler)in temel özellikleri, fiyatı, miktarı, renk, model ve benzeri bilgiler sipariş esnasında ALICI’ya sunulur ve faturada belirtilir.

Ürün Bilgileri (örnek tablo):

Ürün Adı / Özellikleri	Adet	Birim Fiyatı (KDV Dahil)	Ara Toplam
(ÜRÜN-1)	(ADET)	(BİRİM FİYAT)	(ARA TOPLAM)

Kargo Ücreti: (KARGO ÜCRETİ)
Toplam Tutar (KDV Dahil): (TOPLAM)

Fiyatlar sipariş anındaki Site’de ilan edilen fiyatlardır; SATICI önceden bildirim yapmadan fiyatları güncelleme hakkına sahiptir, ancak onaylanmış siparişlerde sipariş anındaki fiyat geçerlidir.

5. ÖDEME ŞEKLİ VE SÜRECİ

ALICI, siparişi onayladığında ödemeyi belirtilen yöntemlerden biriyle (kredi/bankamatik kartı, havale/eft, kapıda ödeme (varsa) vb.) yapmayı kabul eder. Ödeme onayı alındıktan sonra SATICI siparişi işleme koyar. Kartla ödeme durumunda 3D Secure veya banka onayı talep edilebilir.

Ödeme Planı / Ayrıntılar: (GEREKİRSE BURAYA YAZILIR)

6. TESLİMAT

6.1. Siparişler, ödemenin tamamlanmasını takiben ALICI’nın adresine Site’de belirtilen süreler içinde (genellikle 1–3 iş günü, özel kampanya veya ürün durumuna göre değişebilir) gönderilir. Net teslim süresi sipariş onayı ekranında gösterilir.
6.2. Kargolama ve teslimatta meydana gelen gecikmelerde SATICI, kargo firmasıyla koordinasyonu sağlar; gecikme tüketiciye bildirilecektir. Teslimat, ALICI’nın gösterdiği adresteki teslim alma yetkisine sahip kişiye yapılır.
6.3. Teslimatta ambalaj zedelenmesi, eksiklik veya hasar tespit edilirse, teslim alma sırasında durumu kargo görevlisine belirtip teslim almamak ve SATICI’yı derhal bilgilendirmek ALICI’nın hakkıdır. Teslim alınan ürün teslim anında sağlam kabul edilir.

7. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

7.1. ALICI, mal satışlarında teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar; hizmetin ifasına ALICI onayıyla başlanmışsa cayma hakkı sınırlı olabilir.

7.2. Cayma hakkı kullanıldığında ALICI, ürünü kullanılmamış, orijinal ambalajında, ürünle birlikte verilen faturayı ve iade formunu eksiksiz teslim eder. Kargo masrafları aksi belirtilmediği sürece SATICI’ya aittir (SATICI iade masrafını üstlenir) — aksi durum sipariş sayfasında açıkça belirtilmelidir.

7.3. İade edilmesi mümkün olmayan ürünler Yönetmelik hükümleri uyarınca şunlardır (örnek, kapsam Site’de detaylandırılacaktır): hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünler (açılmış iç giyim, kozmetik benzeri), kişiye özel hazırlanmış ürünler, ambalajı açılmış kopyalanabilir yazılımlar, gazete/dergiler vb.

7.4. İade süreci: ALICI cayma bildirimini iadeli taahhütlü posta, e-posta veya Site üzerinden yazılı olarak SATICI’ya bildirecektir. SATICI, bildirimin alınmasını takiben en geç 10 iş günü içinde iade edilen bedeli ve kredi kartı iadesi için banka işlemlerini başlatacaktır. Nakit ödemelerde iade 14 gün içinde yapılır. Banka iade süreçleri 2–3 hafta sürebilir; bu gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

8. AYIPLI MAL ve GARANTİ

8.1. ALICI, teslim aldığı ürünün ayıplı olduğunu tespit ederse, 6502 sayılı Kanun gereğince tüketici haklarını kullanabilir; ayıp tespit tarihinden itibaren SATICI’ya bildirimde bulunacaktır.

8.2. Ürün garantisi varsa garanti şartları ve garanti süresi ürünle birlikte veya Site’de açıkça belirtilir. Garanti kapsamındaki uygulamalar üretici/imalatçı talimatlarına göre yürütülür.

9. SORUMLULUKLAR

9.1. SATICI, sipariş konusu ürünü sözleşmede belirtilen özelliklerde eksiksiz teslim etmeyi taahhüt eder. SATICI, sözleşmeden doğan yükümlülükleri yerine getiremediği hallerde ALICI’ya durumu yazılı olarak bildirecek ve 14 gün içinde ödemeyi iade edecektir.

9.2. ALICI, Site’ye üye olurken verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan eder; yanlış veya eksik bilgiden doğan zararlar ALICI’ya aittir.

9.3. Tarafların mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmesi veya ifa imkânsızlığı halinde, durum karşı tarafa bildirilir ve gecikmenin süresine göre yükümlülükler yeniden düzenlenir.

10. KREDİ KARTI / ÖDEME GÜVENLİĞİ

ALICI, ödeme sırasında kullanılan kredi kartının/dijital ödeme aracının kendisine ait olduğunu beyan eder. Şüpheli ödeme durumunda SATICI ilave doğrulama talep edebilir; doğrulama sağlanana kadar sipariş dondurulabilir veya iptal edilebilir.

11. KAMPANYA VE İNDİRİMLER

SATICI tarafından sunulan kampanya/indirim şartları sipariş sayfasında belirtilir. Cayma halinde kampanya şartlarına göre indirim hakları etkilenebilir; indirim tutarı iade hesaplamasında dikkate alınır.

12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında SATICI tarafından gizli tutulacak, yalnızca siparişin yerine getirilmesi, faturalama, kargo, pazarlama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenecektir. Detaylı açıklama Site’deki Gizlilik ve KVKK Politikası sayfasında yer almaktadır.

13. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

ALICI’nın ödemeyi yapmaması veya kredi kartı itirazları halinde SATICI alacaklarını tahsil etmek için yasal yollara başvurabilir; bu durumda doğacak masraflar (hukuk, icra, vekâlet ücreti vb.) ALICI’ya yüklenir.

14. UYUŞMAZLIKLARIN HALLİ VE YETKİ

Bu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle tüketici şikâyetleri için tüketici sorunları hakem heyetleri veya tüketici mahkemeleri yetkilidir. İlgili parasal sınırlar ve başvuru yerleri 6502 sayılı Kanun kapsamında uygulanır. Taraflar arasında çıkacak ihtilaflarda Türk Hukuku uygulanır. Tarafların ikametgahı veya satın alma yerlerine göre yetkili mahkemeler belirlenir.

15. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden siparişin ödemesini gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş öncesinde Sözleşme’nin ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay mekanizması kurmakla yükümlüdür.